Comunicação assertiva: como falar o que eu penso respeitando o próximo?
Como aplicar na prática a habilidade social que promove boas relações interpessoais
Marina Soares e Thayse Silveira
Imagine a seguinte situação: você trabalha duro a semana inteira, mas, na sexta-feira, se prepara para fazer um jantar lindo para o namorado ou namorada. Com tudo pronto, a pessoa se atrasa 10, 20 minutos e você releva, mas manda mensagem para saber o que está acontecendo. Não recebe resposta. Então, a pessoa se atrasa 1 hora, sem avisar nada. 😓
Como você reage? O que você fala? Que gestos e tom de voz usaria?
Situações como essa desencadeiam diversos tipos de comunicação que podem ser negativas para si mesmo e para as relações. Mas, como se comunicar de forma clara, direta e segura?
Para falar sobre comunicação assertiva, trouxemos um artigo completo para sanar todas as dúvidas, além de um passo-a-passo de como aplicar as técnicas na prática.
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O Laboratório Bridge atua no Centro Tecnológico da Universidade Federal de Santa Catarina (CTC/UFSC), com equipes formadas por bolsistas graduandos, pós-graduandos e profissionais contratados. É orientado por professores do CTC e do Centro de Ciências da Saúde (CCS/UFSC).
Desde 2013, desenvolvemos sistemas e aplicativos para gerenciamento da saúde pública em parceria com o Ministério da Saúde e a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA).
